Palet Pastanesi İptal ve İade Politikası
1. İptal Şartları Siparişiniz henüz hazırlık veya dağıtım aşamasına çıkmadıysa iptal edebilirsiniz.
İptal Talebi İçin: 0542 131 59 90 numaralı hattan veya (0462) 544 03 33 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.
Özel Ürünler: Kişiye özel hazırlanan pastalarda üretim başladıktan sonra iptal yapılamamaktadır.
2. İade Şartları (Gıda Güvenliği) Gıda ve hijyen standartları gereği; ambalajı açılmış veya teslim alındıktan sonra uygun koşullarda saklanmamış ürünlerin keyfi iadesi kabul edilmemektedir.
3. İade Kabul Edilen Durumlar Aşağıdaki durumlarda koşulsuz telafi (yeni ürün veya ücret iadesi) sağlanır:
Ürünün teslimat sırasında hasar görmesi (Lütfen kurye yanındayken kontrol ediniz).
Yanlış ürün gönderimi.
Üretim kaynaklı sorunlar (Bozuk/bayat ürün vb.).
4. İletişim ve İade Adresi Sorunlu ürünlerle ilgili talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz:
Adres: Kireçhane Mah. Efkartepe Sk. No:76/1 Ortahisar / TRABZON
Telefon: (0462) 544 03 33 – 0542 131 59 90
E-Posta: info@palet.com.tr