Palet Pastanesi Teslimat Sözleşmesi
1. Teslimat Kapsamı ve Koşulları www.palet.com.tr üzerinden verilen siparişler, ürünlerimizin (pasta, tatlı ve unlu mamuller) taze ve bozulabilir yapısı gereği, öncelikli olarak Trabzon içi (Ortahisar ve çevresi) belirlenen dağıtım bölgelerine kendi araçlarımızla veya anlaşmalı kuryelerimizle ulaştırılmaktadır. Teslimat bölgeleri dışından verilen siparişler için önceden iletişime geçilmesi gerekmektedir.
2. Teslimat Süreleri Siparişleriniz, sepet adımında seçtiğiniz veya müşteri hizmetleri tarafından teyit edilen gün ve saat dilimi içerisinde teslim edilir. Hava muhalefeti, trafik yoğunluğu veya elde olmayan mücbir sebeplerden doğabilecek gecikmelerde alıcıya WhatsApp (0542 131 59 90) veya telefon aracılığıyla bilgi verilir.
3. Teslim Alma Şartları Ürünler teslimat adresinde alıcıya veya alıcının belirttiği üçüncü bir kişiye teslim edilebilir. Teslimat anında ürünün ambalajının kontrol edilmesi, herhangi bir hasar veya bozulma durumunda ürünün teslim alınmayarak kurye personeline tutanak tutturulması ve ivedilikle (0462) 544 03 33 numaralı telefondan Şubemize bilgi verilmesi gerekmektedir.
4. İptal ve İade (Gıda Ürünleri) Pastane ürünleri, Türk Ticaret Kanunu uyarınca çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan gıda maddeleri statüsündedir. Bu nedenle, hazırlık aşamasına geçilmiş veya teslimatı yapılmış ürünlerde cayma hakkı ve iade geçerli değildir. Ancak, ürünün kusurlu veya yanlış gelmesi durumunda telafi veya değişim işlemleri derhal sağlanır.
5. Satıcı Bilgileri
Unvan: Palet Pastanesi
Adres: Kireçhane Mah. Efkartepe Sk. No:76/1 Ortahisar / TRABZON
İletişim: info@palet.com.tr | 0542 131 59 90